Chăm sóc khách hàng và hậu mãi

Kính chào quý khách.

Đầu tiên, để bán được hàng là một việc đơn giản và dễ dàng, tuy nhiên để có thể giữ vững và phát triển thị phần cũng như quy mô công ty thì là một việc không hề dễ dàng.

Để làm được điều đó, cần có sự đồng hành của cả nhà sản xuất lẫn khách hàng, trên cơ sở đó, chúng tôi luôn luôn hướng đến mục tiêu cung cấp cho khách hàng của mình những dịch vụ tốt nhất trong điều kiện cho phép.

- Nếu quý khách sắp mua hàng, sản phẩm sẽ được giao tận nhà và đội ngũ kỹ thuật sẽ luôn chờ để giải đáp mọi vấn đề về sản phẩm từ phức tạp cho đến đơn giản nhất cho quý khách.

- Nếu quý khách đã mua hàng, quý khách sẽ được bảo hành tận nhà. Xin nói thêm, tuy rằng mọi sản phẩm được chúng tôi cung cấp đều đã qua các bước kiểm tra nghiêm ngặt về mặt chất lượng. Tuy nhiên, do số lượng nhiều cũng như quá trình vận chuyển có khả năng khiến sản phẩm phát sinh lỗi. Vì vậy hãy gọi cho chúng tôi sớm nhất có thể ngay khi phát hiện sản phẩm lỗi để sự cố được khắc phục nhanh và dễ dàng nhất.

Chúng tôi có 2 nhóm phục vụ quý khách về sản phẩm cũng như dịch vụ:

1. Nhóm tư vấn bán hàng - Hotline: 0916 078 213

2. Nhóm dịch vụ bảo hành - Hotline: 028.6292.3011 ( với hơn 100 hệ thống bảo hành trên toàn Quốc )

Quý khách lưu ý khi nhận hàng và thanh toán, phải có giấy tờ chứng từ của nhân viên Sanaky gửi đến quý khách hàng.

Tất cả sản phẩm đều bảo hành lên đến 24 tháng. Gấp đôi thời lượng bảo hành các sản phẩm cùng loại khác hãng. Đó cũng là lời cam kết mạnh mẽ nhất về chất lượng sản phẩm của 3 thương hiệu tủ mát tủ đông hàng đầu Việt Nam hiện nay.